6 (SIX!) vor Wochen bestellte ich das 1 & 1 InternetPaket. Seitdem warte ich ungeduldig und habe wöchentlich E-Mails erhalten, die sagen, dass sie immer noch nicht wissen, wann die Verbindung aktiviert wird. Ein Kollege zog auf dieselbe Straße und hatte ein Aktivierungsdatum vor mir, auch wenn er 3 Wochen nach mir bestellte. Es ist so frustrierend. Ein deutscher Freund rief seine Kunden zweimal service und sie können immer noch nicht ein Datum dafür und den Grund für so lange Wartezeit schätzen. In der Tat, Dienste saugen in diesem Land und das Internet-Netzwerk ist nur ein weiteres häufiges Problem jeder konfrontiert. Und drittens beinhalten die meisten Verträge mit der Telekom Vorteile wie TV über das Internet (zusätzliche Kosten können anfallen). Der Prozess ist für alle Internet-Provider in Deutschland ziemlich ähnlich: Wenn Sie sich für weniger als einen Monat im Land aufhalten, könnte die beste Lösung sein, sich an Prepaid-SIM-Karten mit großzügigen Datenplänen oder sogenannten “Surf-Sticks” zu wenden, die Sie über einen USB-Dongle im Internet surfen lassen: Die Deutsche Telekom besaß einst das Monopol des Telefonnetzes , und als Folge der Infrastruktur. Das Unternehmen ist auch heute noch dafür verantwortlich, den größten Teil des Netzwerks auf dem neuesten Stand zu halten. Deshalb wird das Unternehmen, selbst wenn Sie sich bei einem anderen Unternehmen als der Deutschen Telekom anmelden, Ihre Internetverbindung auch dann physisch einrichten, wenn das Netz in der Verantwortung liegt. (und berechnen Sie 69€ für die Eröffnung einer neuen Linie !). Allerdings wird immer mehr des Netzes von anderen Telekommunikationsunternehmen verwaltet. Was sie von den meisten anderen deutschen Internet-Providern ansetzt, ist die Tatsache, dass Sie einen kostenlosen Homeserver von Fritzbox bekommen, die mit Abstand die besten Router in diesen Tagen sind, wenn Sie sich für 24 Monate anmelden.
Der Breitbandausbau in Deutschland nimmt Fahrt auf. Jeden Tag werden Tausende von Linien aktualisiert, um Geschwindigkeiten von bis zu 100 Mbit pro Sekunde oder mehr zu bieten. Aber warum erhalten eine kleine Anzahl von Kunden der Deutschen Telekom Briefe, die ihre Verträge kündigen? Die paradoxe Antwort auf diese Frage ist, dass wir das Netzwerk ausbauen. Im Allgemeinen, nicht für Internet-Pläne mit Schnäppchen stark beworben anmelden, können sie mit starken Nachteilen wie ein 2-Jahres-Abonnement oder ein unerwünschtes gebündeltes Paket kommen. Wichtig ist, welche Rolle die Deutsche Telekom beim Aufbau Ihres Internets in Deutschland spielt. Ich erhielt einen Anruf von einer Inkassoagentur, dass ich der telekom DE aus meiner Zeit in Europa 300 Dollar mehr schulde. Dies ist, nachdem wir unser Konto in voller Höhe vor über drei Jahren bezahlt. Jetzt versucht diese Inkassoagentur, Geld zu bekommen, das ich nicht schulde, und droht meinen Kredit. Dies ist nur eine Möglichkeit für sie, mehr Geld aus Servicemitgliedern zu saugen, sobald sie aus Deutschland zurückkehren und Probleme haben, Streitigkeiten mit einem ausländischen Unternehmen beizulegen. War jedoch gefragt, wie lange das alles dauert.
Wir ziehen eigentlich Ende Oktober nach Berlin und ich versuche, die praktischen Seile herauszufinden – wo gehe ich (wenn irgendwo oder nur online?), um Internet zu bekommen, welche Dokumentation benötige ich, und wie lange wird es dauern, bis ich mich einrichten, also einsatzbereit bin. Trotzdem kann die Deutsche Telekom kaum argumentieren, dass ein Anbieterwechsel so teuer ist, dass er nie in Betracht gezogen werden kann.
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